2013-09-24 Tue
皆さま、こんにちは。朝夕はとても過ごしやすくなりましたが、昼間はまだ少し汗ばむ和歌山市です。
今年の９月は連休がふたつありました。
旅行業に携わる者としてはとてもありがたいのですが、９月といえば・・・そう、台風の時期。
週末にかけて襲来されないかといつもヒヤヒヤ致します。
最悪の天候の中のご旅行はとてもお気の毒。
それに、無理を押して来ていただくのはありがたいのですが、更に心配が増えることも事実。
例えば公共交通機関の乱れ、高速道路のストップ、水害、土砂崩れ・・・元気なお顔を見るまでは安心できません。
また、お気遣いのメッセージもよくいただきます。
和歌山に台風が！と言うとき「ひいなの湯は大丈夫かな」と心配して下さるお馴染みさまがなんと多いのでしょうか。幸せなことです。
実際に、京都のお友だちの旅館も先週の台風で多大な被害に遭われて未だ営業停止中。
そのご苦労は痛いくらいにわかります。
そんないつも気にかけて下さるありがたい方々のお気持ちに応える為にも、もしもの時の備えを日頃から進めなければならない、と思っております。
今日はそんなありがたいお馴染みさまの中のおひと方をご紹介。
岩橋ファミリーさま。
お兄ちゃんのけいクン、弟のりょうたクン、まだ赤ちゃんだったのにいつの間にか小学生に。お客さまのお子さまの成長で時間の流れの早さに気づきます。
二人ともお魚大好きなんですよね！お子さまのひいなファンはみんな海の幸好きです。
赤間調理長ファン、と言ったほうが正しいかも？笑
岩橋ファミリーさま、いつも本当にありがとうございます。
１１月、お待ちしておりますね（*^_^*）
| hiina | 13:12 | comments (x) | trackback (x) | ひいなファンの元気なお顔 |
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2013-09-19 Thu
皆さま、こんにちは。今日は仲秋の名月。しかも満月とのこと。
天気図を見ると、日本列島ぜんぶくっきり晴れ渡ってますね。
加太の海もこんなにキレイです
夜はたくさんの人がいろんな場所で一斉に空を見上げる・・・なんだがとてもロマンチックです。
夜を待つのが楽しいな
さて、お知らせです。
２階のご宴会場前と４階のフリースペースに新しく喫煙室を造りました。
昨今の健康ブームでタバコを吸わない人がとても増えました。2013年の喫煙率は男性が３２，２％、女性は１０，５％とのこと。
喫煙者には片身の狭いご時世になりました。
これからは気兼ねされること無くこちらを使っていただけます。
２階ご宴会場前
４階エレベーター横
お客様からの禁煙ルームについてのお問い合わせやご要望が確実に増えています。
完全な禁煙ルームは設けておりませんが、空気清浄機をご用意するなどその都度対応はしてまいりました。
しかし、お部屋の残り香に苦慮することも度々。
これからはそんなことも減るかな？と期待して。
吸う方にも吸われない方にも快適なご旅行を楽しんでいただけますように、宿の役目はその努力を粛々と。
その時代時代に合ったサービスのご提供、一歩ずつ努めてまいりたいと思います。
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2013-09-14 Sat
皆さま、こんばんは。いつかご紹介したいと思うお客さまはたくさんいらっしゃる中・・・
やっとその機会に恵まれたこの方々・・・とても嬉しい。
ご常連さま、マダム３人。
もう、かれこれ７～８年のお付き合い。ひいなの良き理解者であり応援者。
いつも母が娘を心配するかのような深いまなざしと心配する言葉がけをたくさんいただきます。半泣きになりますよ、ほんと。
聞けば、ご自身たちもいろいろとタイヘンなことがらを抱え、でも笑顔で乗り切られている毎日。
正直に言うと。
今日はワタクシ、怒りなんてパワーが湧かないほど情けなくて虚しい思いを抱え、朝からブルーだったのでした。
ところが。
お客さまとお話しすると曇り空が一気に晴れやかに。
その笑顔・お人柄・パワーに元気付けられることばかり。
強く気高く美しく輝く微笑みを携えたステキな女性になりたい、そう思います。
旅館は所詮、商売？違うのです。こんなにも素晴らしい出会いをいただける人生の学びの場です。
そのお顔がそのお言葉が、すべて人生の指標。
本当にワタクシは幸せ者です。
そう思わせていただける毎日に感謝ですね。
| hiina | 19:56 | comments (x) | trackback (x) | ひいなファンの元気なお顔 |
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